Servicio 07 · Voice AI Agents

Atención telefónica que entiende lenguaje natural, no "presione 1"

Agentes de voz para atención telefónica y agendamiento, disponibles en tres niveles según la criticidad del canal: desde síntesis estándar hasta voz clonada local o APIs de voz premium.

Agente de voz IA atendiendo llamadas
Tres niveles de voz

El nivel de voz se elige según cuánto pesa ese canal en tu negocio

Base

Síntesis de voz estándar

Voz sintetizada de calidad funcional, sin costo de APIs externas. Suficiente para IVR informativo y confirmaciones simples.

Pro

Voz clonada local

Clonación de voz corriendo en GPU propia: la voz del agente puede sonar consistente con la marca, sin depender de una API externa por cada llamada.

Premium

APIs de voz premium

Integración con proveedores como ElevenLabs u OpenAI para la máxima naturalidad de voz en canales de alta exposición.

Casos de uso

Atención telefónica que resuelve, no que hace esperar

Nadie disfruta un IVR tradicional donde hay que "presionar 1 para ventas, 2 para soporte". Un agente de voz IA bien diseñado entiende lenguaje natural: el cliente dice directamente lo que necesita ("quiero sacar un turno para el jueves") y el agente interpreta la intención, sin obligarlo a navegar un menú rígido de opciones numéricas.

Atención telefónica automática

El agente responde llamadas, resuelve consultas frecuentes y deriva a una persona cuando el caso lo requiere.

Agendamiento por voz

El cliente puede pedir, confirmar o cambiar un turno completamente por teléfono, sin pasar por un formulario web.

IVR inteligente

Reemplaza los menús numéricos por comprensión de lenguaje natural, reduciendo la frustración y el abandono de llamada.

Diferencial técnico

Por qué la clonación de voz local importa

Correr la clonación de voz en infraestructura propia (nivel PRO) tiene dos ventajas concretas frente a depender siempre de una API externa: privacidad (la voz y las conversaciones no salen a un tercero por cada llamada) y costo previsible (no pagás por request a medida que crece el volumen de llamadas). Para negocios con alto volumen telefónico, esa diferencia se nota directamente en el margen.

¿Cuántas llamadas se pierden hoy por un IVR que nadie entiende?

Definimos juntos qué nivel de voz corresponde a tu canal telefónico.

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Contanos cuántas llamadas atendés hoy y qué parte de esa atención querés automatizar.

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